Procedimento do RMA para a Garantia

Nossa garantia não cobre:
Display, touch, placa, danos ocasionados por mau uso, lacres adulterados, prazo de garantia vencido, quedas, instalação incorreta ou uso de software não recomendado, produto com desgaste normal devido ao tempo de uso, produto que tenha sido manipulado/arrumado por pessoas não autorizadas pelo fabricante, produtos molhados.
ATENÇÃO: Placa Mãe (MB), Placa de Vídeo (VGA) e Fonte utilizados na função Mineração não possuem garantia, todas as informações ficam armazenadas na BIOS, com isso o fabricante detecta através do seu próprio sistema se foi utilizado nesta função, caso detectado, automaticamente o produto perde sua garantia, pois estes produtos não foram fabricados para esse tipo de uso.
● Acessórios não estão inclusos na garantia!
● Não atualizamos BIOS de Placas Mãe!
● OBS: Cobramos uma taxa de U$25 para reinstalar o software original dos produtos adquiridos em nossa loja.
● Nossos produtos possuem garantia de fábrica e obrigatoriamente passam por avaliação do serviço técnico.
● Caso o produto passe por avaliação e seja detectado mau uso, automaticamente o produto não entra em Garantia e o mesmo poderá ser devolvido sem conserto ao cliente.
● Avaliação Técnica: É avaliado pelo fabricante no prazo de 15 dias. Baseado no laudo técnico é definido se o produto será trocado ou reparado.
● Validade da Nota: Você possui um prazo de 1 ano. Em caso de perda da nota, só será entregue o produto mediante apresentação do documento com foto do titular. OBS: Não será cobrado multa ou taxa por perda da nota.
● Produtos a prova d’água exigem uma atenção especial, para informações de uso na água consulte o fabricante.
● Não comercializamos produtos recondicionados.

Tabela de Garantia

ProdutosMarcasPrazo de Garantia
Adsl/WirelessOutras3 Meses Assistência Técnica
Adsl/WirelessTp-Link9 Meses Assistência Técnica
Caixa de SomSatellite3 Meses Assistência Técnica
Caixa de SomOutrosSem Garantia
Fonte de GabineteMtek3 Meses (Direto no fornecedor)
Fonte de GabineteSatellite3 Meses (Direto no fornecedor)
Fonte de GabineteOutrosSem Garantia
Gravador Cd/Dvd/Blu-RayTodos1 Mês Assistência Técnica
HDSamsung6 Meses
HDSeagate (0800)891-58149 Meses
HDWestern Digital6 Meses
HDHD Ssd3 Meses Assistência Técnica
HDHD Externo3 Meses Assistência Técnica
HDHD para Notebook6 Meses
HUBTp-Link6 Meses Assistência Técnica
HUBOutros3 Meses
Leitor codigo de barrasTodas1 Mês Assistência Técnica
Memoria Ram Pc/NotebookTodas6 Meses
Monitor/TVOutrosSem Garantia
Monitor/TVMtek3 Mês Assistência Técnica
Monitor/TVAoc3 Mês Assistência Técnica
MouseLogitech2 Meses Troca (Direto no fornecedor)
MouseSatellite2 Meses Troca (Direto no fornecedor)
MouseMtek2 Meses Troca (Direto no fornecedor)
MouseDr.Hank2 Meses Troca (Direto no fornecedor)
NotebookTodos6 Meses Assistência Técnica
Placa MãeTodas6 Meses
Placa de RedeTodos3 Meses
Placa de SomTodos3 Meses
Placa de VídeoTodas3 Meses
ProcessadorTodos6 Meses
ProjetorTodos1 Mês Assistência Técnica (Lampada sem garantia)
SpeakerDr.Hank2 Meses Troca (Direto no fornecedor)
SpeakerMtek2 Meses Troca (Direto no fornecedor)
SpeakerSatellite2 Meses Troca (Direto no fornecedor)
SpeakerLogitech2 Meses Troca (Direto no fornecedor)
TabletTodos1 Mês Assistência Técnica
TecladoMtek2 Meses Troca (Direto no fornecedor)
TecladoDr.Hank2 Meses Troca (Direto no fornecedor)
TecladoSatellite2 Meses Troca (Direto no fornecedor)
TecladoLogitech2 Meses Troca (Direto no fornecedor)
UPSForza2 Meses Assistência Técnica
UPSInfosec3 Meses Assistência Técnica
UltrabookTodos6 Meses Assistência Técnica

Produtos sem Garantia

Acessórios
Adaptadores
Apresentador
Cabos
Cameras digitais - Todas
Cartucho
Celulares
Cooler
Estabilizador
Filtro de linha
Fita de impressora
Fonte de impressora
Fonte de notebook
Impressoras
Lampada de projetor
Maleta e mochila
Memória SD
Micro SD e Stick
Pendrive
Scanner
Tela de monitor
Tela de notebook
Tonner
Web cam

Importante!

Leia com muita atenção.

ATENÇÃO: Notebooks
● A garantia da bateria de notebook será executada somente com o produto completo.
Perda de Garantia
● Lacres adulterados, violados e/ou rasgados, inclusive dos fabricantes.
● Prazo de garantia vencido.
● Dano físico (molhado, batido, queimado, riscado, quebrado).
● Se o produto foi alterado, fraudado, ajustado ou corrompido.
Devoluções
● Só serão efetuadas se a data da compra for inferior a 7 dias.
● Se a mercadoria estiver em perfeitas condições de uso.
● Se a mercadoria estiver com sua embalagem e acessórios originais.
● A devolução será realizada no valor de custo do dia da mercadoria.
● Não fazemos devolução de notebook e netbook.
Observações
● Bateria ou fonte com defeito, comprados junto com o notebook ou netbook, só serão recebidos acompanhados do notebook ou netbook.
● Não nos responsabilizamos por informações contidas nos equipamentos.
● É responsabilidade do cliente a troca da versão do sistema operacional.
● É cobrada uma taxa de U$50,00 para reinstalar o software original.
● Todos os produtos que têm assistência técnica particular, será cobrado o valor do conserto.

Nossas Marcas

A melhor loja de informática do Paraguai

Com mais de 10 anos de experiência em Ciudad del Este, a Visão Vip é especialista em Informática, Artigos Gamers e derivados.

Missão: Fornecer uma Visão de futuro com inovação, tecnologia, qualidade e bem-estar social. Trazer atendimento diferenciado e garantia de satisfação ao cliente, atendendo as suas expectativas.

Visão: Tornar-se a melhor empresa de informática no Paraguai na Visão dos clientes, parceiros e colaboradores.

Valores: Ética, Respeito, Qualidade, Visão de futuro, Comprometimento, Confiança, Investimento Pessoal, Social e Ambiental.

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Notebooks

  • Código: 17613
  • NB DELL GAMING I5577-7152BLK-PUS I7-7700HQ 2.8GHz/16GB/1TB+128SSD/15.6"FHD/W10/VGA GTX 1050 4GB/INGLES

Notebooks

  • Código: 17362
  • NB ACER GAMING PREDATOR G3-571-73H3 I7-7700HQ 2.8GHz/8GB/256GB SSD/15.6"FHD IPS/VGA GTX 1060 6GB/W10/INGLES

Memória RAM para PC

  • Código: 17734
  • MEM DDR4 8GB 3200MHZ KINGSTON HYPERX PRETO FURY

Notebooks

  • Código: 17359
  • NB ASUS ROG GAMING STRIX GL553VD-DS71 I7-7700HQ 2.8GHZ/16GB/1TB 7200rpm/RW/15.6"FHD/VGA GTX 1050 4GB/TECL.RGB/W10/INGLES

Memória RAM para PC

  • Código: 16702
  • Memória Kingston Hyperx Fury de 16GB 2666Mhz DDR4 - Preto

Notebooks

  • Código: 14050
  • Notebook Razer Gaming Blade Pro RZ09-0166 I7-7820HK 2.9GHz / 32Gb / 1Tb SSD /17.3" 4K Touch Screen / Placa de Video GTX 1080 8Gb VGA / Windows 10 Inglês - Preto

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Susana
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Skype: susana220984
Whatsapp: +55 45 99978-7151
Ramal: 157
Estela
Estela
Email: estela@inter-sp.com
Skype: estela_9
Whatsapp: +595 973 187-649
Ramal: 153
Flavio Cardoso
Flavio Cardoso
Email: flavio_0107@hotmail.com
Skype: flavio_0107
Whatsapp: +55 45 99963-6075
Ramal: 161
Jaqueline
Jaqueline
Email: jaqueformosa2008@hotmail.com
Skype: jaqueformosa2008
Whatsapp: Sem numero
Ramal: 151
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Email: celsfer@hotmail.com
Skype: celsfer
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